ご不満なら料金は不要?新時代の引越業者。

年が明けて引越シーズンの到来である。今回は、いつも見ない業者のチラシを見つけた。

「作業内容にご不満に場合は、料金はいただきません」と、これまた堂々としている。この業者は、株式会社ウエルカムバスケットという名古屋市の企業で、タクシー事業で地元では有名な「つばめグループ」の引越事業部門だ。平成13年の創業というから、引越事業としては新参のうちに数えられるが、サービスの徹底ぶりで、顧客を増やしているようだ。見積もり相談では、DVDブレイヤーを持参で詳しく説明をしてくれ、説明にあった内容と比べて納得できなければ"お代は要りません"ということらしい。

僕のところもそろそろ引越なので、これは一度聞いてみたいと思った。